Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
¿Dónde enviamos? Realizamos envíos a toda Italia (incluyendo Sicilia, Cerdeña y resto de islas) y a los principales países de la Unión Europea. Si al finalizar tu compra no visualizas tu país, contáctanos directamente.
Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en 1-3 días laborables.
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Plazos de entrega: Los pedidos se procesan en 1-3 días laborables.
Una vez enviado, el tiempo estimado es de 5-10 días laborables para Italia y de 7-15 días laborables para el resto de Europa.
Gastos de envío: Los costes se calculan automáticamente al finalizar tu compra según el destino. Estate atento a nuestras promociones de envío gratuito por compras superiores a un importe mínimo.
Seguimiento de tu pedido: En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que puedas consultar el estado de la entrega en la web del transportista.
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Retrasos y Soporte: Aunque trabajamos para cumplir los plazos, a veces pueden ocurrir retrasos ajenos por festivos o logística.
Si han pasado más de 15 días laborables desde tu compra y no has recibido el paquete, escríbenos a info@odyssea-studio.es y lo resolveremos.
Direcciones incorrectas: Por favor, revisa bien tus datos antes de confirmar. No nos hacemos responsables si el paquete se envía a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.
Cualquier gasto de reenvío por este motivo correrá a cargo del comprador.